Grundlæggende regler
- E-mailadresser skal stemme præcis overens!
- E-mail til hjemmesidekonto = registreret e-mail til APP
- Gælder kun på PHOMEMO APP
Vilkår for aktiveringens gyldighed
Skal gennemføres før indløsning:
- Indløsningskoden virker kun, når den stemmer præcis overens med e-mailen til hjemmesidekontoen
- Medlemsfordele refunderes ikke efter aktivering
Trin 1: Hent indløsningskode
Trin 1: Køb medlemskab
1. Log ind/registrer dig → Fuldend betalingen
Trin 2: Se indløsningskode
Loggede brugere
- Betalingsbekræftelsesside → Klik på [Vis konto]→ Kopier koden

Trin 2: Aktiver medlemskab
‼️ Du skal først gennemføre registreringen!
Trin 1: Registrer APP-konto
1. Download APP → Tryk på [Log ind nu] → [E-mail-login] → [Tilmeld dig med e-mail]
2. Brug præcis samme e-mail som til hjemmesidekontoen
Trin 2: Aktiveringsproces
1. Åbn APP → Vælg [Log ind med medlemskode]
2. Indtast manuelt:
a) E-mail, der stemmer overens med hjemmesidekontoen
b) Adgangskode til APP-kontoen
c) Indløsningskode kopieret fra hjemmesideordren
3. Tryk på [Log ind] for at fuldføre aktiveringen

Fejlfinding
❌ Fejl 1: "E-mail er ikke registreret"
Løsning:
Gå tilbage til APP → Tryk på [Tilmeld dig] med denne e-mail
❌ Fejl 2: "E-mailadresser stemmer ikke overens"
Løsning:
a) Kontrollér e-mailen til hjemmesidekontoen
b) Registrer APP-kontoen igen med denne e-mail