1. Sørg venligst for, at Bluetooth er slået til på din telefons "Hurtigskift"- eller "Kontrolcenter"-side, og tilslut derefter printeren i appen "Main Printer".
2. Sørg venligst for, at du har givet alle tilladelser, når du downloader og installerer appen. Hvis ikke, skal du aktivere dem i telefonens systemindstillinger.
3. Hvis ingen af ovenstående metoder virker, skal du bruge en fingerbøl eller et lignende værktøj til at trykke i nulstillingshullet ved siden af strømstikket, og derefter forsøge at genstarte printeren og telefonen.

1. Bekræft, om papirrullen er termopapir: Termopapir kan kun skrives på den ene side. Brug din negl eller en anden skarp genstand til at skrabe i papiret. Hvis der kommer farve på papiret, er det termopapir. Monter det med denne side mod skrivehovedet.
2. Rens skrivehovedet med en vatrondel med alkohol. Sørg for, at der ikke er snavs eller limrester på skrivehovedet. Lad skrivehovedet lufttørre, og prøv derefter at printe igen.

1. Kontrollér, at papirrullen er installeret korrekt, ved at sikre, at den er installeret i højre side af printeren (kræves kun til M110 og M120), og ved at trække papirrullen mod papirudgangen.
2. Prøv at rengøre printerens sensor med en bomuldsvat, der er fugtet med sprit.
3. Hvis det stadig ikke virker, skal du følge disse trin: Først fjerner du papirrullen fra printeren og tænder derefter for printeren. Dernæst lukker du printerens låg, trykker på tænd-knappen for at vælge firmware-versionen og trykker derefter på papirføderknappen for at bekræfte. Til sidst sætter du papirrullen i igen til udskrift.
4. Forbind printeren til Printer Master. Når appen giver besked om problemer med etiketten, skal du klikke på [endnu ikke løst] og derefter følge vejledningen til at fjerne etiketten og lukke printerens låg. Klik nederst i appen under opstartsstatus på [nulstil], vent i 5 sekunder, genstart printeren og sæt derefter etiketten i igen for at se, om printeren genkender etiketten korrekt.

1. Hvis udskriften ikke er tydelig, så øg udskriftskonsistensen via Printer Master, før du printer, og prøv derefter at printe igen.
2. Prøv at tørre printerens printhoved, især den sorte linje, af med alkoholservietter for at sikre, at printhovedet er rent.
3. Hvis problemet stadig opstår, så prøv at printe på en anden rulle papir, da det kan være påvirket af fugt og påvirke udskriftskvaliteten.
4. Kontroller venligst printerens strømforsyning. Hvis strømmen er under 30 %, oplad venligst printeren i 3 timer og print derefter etiketten for at tjekke udskriftskvaliteten.
5. Bemærk venligst, at dårlig billedkvalitet også påvirker udskriftskvaliteten. For eksempel vil et billede med en hvid baggrund farve blive printet med mange pletter eller linjer, når billedkvaliteten er lav.