1. Kontrollera om APP-enheten är ansluten. Om inte, slå på Bluetooth på din telefon. Se till att ingen annan är ansluten till din skrivare.

2. Kontrollera om skrivhuvudet är överhettat. Om ja, försök att skriva ut igen efter att det har svalnat.

3. Kontrollera hur hårt papperstrullen är spänd och byt ut den efter att den har rullats för hand (inte för hårt).

4. Kontrollera om papperet ligger på valsen. Om inte, dra fram papperet till den.

5. Starta om skrivaren. Om problemet fortfarande kvarstår, tryck kort på Reset-knappen för att återställa fabriksinställningarna.