用紙ロールがサーマル紙（感熱紙）かどうかを確認してください：

サーマル紙は片面にしか印字できません。爪や先の尖った物で紙面をこすってください。紙に色が付く場合はサーマル紙です。その面をプリントヘッド側にして取り付けてください。

プリントヘッドをアルコール綿パッドで清掃してください。プリントヘッドに汚れや粘着残留物が付着していないことを確認してください。プリントヘッドを自然乾燥させてから、再度印刷をお試しください。