1.ラベルが上下逆にセットされています
ラベルが正しくセットされていることを確認してください。印刷面が上向きになっている必要があります。
2.ラベルが「ダイレクトサーマル」ラベルであることを確認してください。
3.給紙ボタン（上部の丸いボタン）を押しながらプリンターの電源を入れ、電源を入れたらボタンを離してください。プリンターがテストページを印刷します。テスト印刷が正常であれば、再度ラベルを印刷してみてください。