①El tipo de rollo de papel está configurado incorrectamente

Por ejemplo: la configuración del papel de etiqueta está en papel continuo; reinicie la impresora y en la APP seleccione el tipo de rollo de papel: papel continuo, papel con separación (gap), papel con marca negra; es necesario distinguirlos claramente

②Instalación incorrecta del soporte del rollo de papel

Vaya a Impresión de etiquetas pequeñas/Imprimir maestro y entre en "mi", podrá ver el video del montaje del soporte del rollo de papel; luego vuelva a instalar el soporte del rollo

③La impresora detecta papel de forma anormal

Use alcohol para limpiar el sensor en el cabezal de impresión. Utilice un hisopo de algodón humedecido en alcohol para limpiar. El video específico se puede ver en mi aplicación dentro de la app.

④Si ya ha comprobado los problemas anteriores y aún no se resuelve, devuelva el producto a nuestra empresa para pruebas