1. Compruebe si hay papel atascado o doblado dentro del dispositivo; si lo hay, corte la parte frontal del rollo de papel.

2. Compruebe la alimentación a través de la APP. La batería baja puede causar impresiones borrosas; cargue a tiempo;

3. Si la impresión desaparece por completo o está borrosa en posición horizontal, compruebe si hay algún cuerpo extraño en ella. Si es así, limpie el cabezal de impresión con alcohol o un poco de agua después de apagarlo y vuelva a usarlo una vez que se seque

4. La falta parcial puede deberse a una avería en la señal de conexión del dispositivo. Puede probar con otro teléfono para comprobar si funciona con normalidad. Si la impresión sigue faltando, no dude en contactarnos.