1. Tjek, om der sidder papir i klemme eller er bukket inde i enheden. Hvis det er tilfældet, skal du skære den forreste del af papirrullen af.

2. Tjek strømmen via appen. Lavt batteriniveau kan medføre sløret tryk, så genoplad enheden i tide;

3. Hvis trykket mangler helt eller er sløret i vandret position, skal du tjekke, om der sidder fremmedlegemer i det. Hvis det er tilfældet, skal du slukke for enheden og rengøre trykhovedet med alkohol eller en lille smule vand. Vent med at bruge den igen, til det er tørt.

4. Delvist manglende tryk kan skyldes problemer med enhedens forbindelsessignal. Du kan prøve at skifte telefon for at teste, om det fungerer normalt. Hvis trykket stadig mangler, er du velkommen til at kontakte os.